本文摘要:现在各保险公司利用电子商务平台开发网上销售的新业务,设计网上保险的业务系统,白鱼通过这种新的销售模式扩大自己的市场份额,如中国生命深圳市分公司发展网上保险的五大优点根据发达国家网上保险的成功经验,网上保险与以往的保险模式相比,具有1

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陈朔近年来在世界互联网技术迅速发展的同时,以电子商务为代表的互联网经济将成为21世纪经济发展的主流。随着网络经济的发展和渗透,保险的经营方式、服务手段、服务界限、服务功能等也再次发生了明显的变化。新理念——电子商务中的网上保险在我国逐步构成和发展。

可以承认,旋风的将来,网上保险和网上银行一样不被广大大众关注,成为广大保险消费者销售保险产品和享受保险服务的必不可少的渠道。利用电子商务平台的研发网络在西方发达国家销售,随着网络的高速化,网络保险非常普及。与西方发达国家相比,我国的网上保险较早,可以追溯到1997年中国保险学会共同开设的中国保险信息网的月开通,但这不是确切意义上的网上保险。可以说在我国在网上开展销售保险处于初期阶段,但很多保险公司还处于考虑网上保险的阶段。

中国保险业5年前基本上与IT行业选育而成。2001年3月,太平洋保险北京分公司开通了“互联网神”,推出了30多个险种,开始了保险的互联网营销。

这样的网络销售也不是网络保险的一部分小功能。在大多数其他情况下,保险公司推出自己的网络仅限于产品说明、宣传公司或公司与客户开展在线交流。

现在回到这个领域前面的泰康保险公司的“泰康在线”电子商务平台,操作者不能简单地销售不需要核保的意大利保险和一些短期人寿保险。中国人寿去年为“十一”投保了网上保险。其内容也与交通事故、旅行交通事故、航空等相关,是1年内不需要核保险的险种。

现在各保险公司利用电子商务平台开发网上销售的新业务,设计网上保险的业务系统,白鱼通过这种新的销售模式扩大自己的市场份额,如中国生命深圳市分公司发展网上保险的五大优点根据发达国家网上保险的成功经验,网上保险与以往的保险模式相比,具有1 .运行成本低的优点。保险公司需要通过互联网与投保人建立关系,可以简单方便地完成交易和传递信息。

同时,可以在保险活动的“价值链”中打破一些不必要的中间环节,节约代理费或必要的佣金,构成新的低成本运行的供应链结构。这样,顾客可以廉价获得保险产品和优良的保险服务。2 .客户范围很广。

网上保险基于网络,但网络迅速扩大,技术不断更新,保险公司可以面对数亿客户。这个市场具备灵活随机的保险消费者群体,不仅比不上区域化的交易市场,也比不上地球上不存在网络终端的角落和个人。3 .时空的无限。信息网与地区和空间相连的一体化全球市场,只要每个人都有网络入口,只要符合国家保监会规定的保险地区的允许,就可以随时自由开展保险商务活动,讨论理论上没有时间和空间的允许。

4 .服务个性化网上保险销售通过现代高科技的接受,以顾客为中心,能最大限度地满足顾客个性化服务市场的需求,为顾客获得更好的保单组消费,投保人保险消费结构5 .竞争有优势。公司利用网上销售平台,开展企业文化、保险产品和公司实力的宣传,主导客户的消费理念,在市场经济条件下,谁重启网上保险业务,谁就能再次获得这场竞争的主动权,这是各保险公司
网上保险理解保险业的七个流程网上保险的电子商务操作系统不得符合各保险公司的实务操作者的规定,主要反映在展览业、保险、核保险、支付、救济、赔偿和检索等七个流程中, 网上保险电子商务系统的研究开发主要以java语言展开,其模块设计为上述操作者流程和客户操作者展业模块:该模块的内容是宣传和促销。主要利用互联网主页的广告和相关栏目宣传公司和产品,让客户了解公司和产品后,产生销售欲望完成了公司的展览过程。

网络首页设计要向广大客户展示公司的基本情况和经营特点及各产品的细节。如果客户要求网上保险,客户输出本人的基本情况后,可以制作“客户可以自由选择的多个程序的客户保险建议书”。保险模块:保险是客户申请人销售保险的过程,客户在网上申请人的保险时必须输出本人的姓名、身份证号码、保险的保险种类名、保险金额、收款人姓名和本人的身体状况信息。

为了使客户的保险更简单,在模块设计时必须让客户输出尽可能少的信息。例如,输出年龄、出生年月日、身份证号码的情况下,设计时只输出身份证号码即可,在系统内部展开自动转换。确保满足保险公司实务接线员的要求。

核保险模块:对于标准体保险公司的免检体可以自动转移到网上保险的核保险模块,立即同意保险公司的要求转移到下一个流程。对于需要身体检查和生存调查的客户,通过在线核保险马上向客户通报身体检查,客户向公司定点医院扫描身体检查资料并向保险公司派遣身体检查资料后展开核处置。

支付模块:公司支付模块访问专业银行的网上银行后,投保人用银行卡支付的保险费不得通过支付模块功能构建保险支付。救命模块:客户网上的救命工作人员不得与保险公司的救命实务工作人员进行比较。主要内容有保险合同内容的变更、保险合同的中止、保险合同的再效果、生存保险费等。操作员模块的设计不能反映客户从申请人到公司法院、从最后到通过审查的过程。

旨在尽量简化客户申请时的输出信息,但必须符合操作实务的规定。赔偿模块:赔偿过程模块的设计不可分为案件非常简单、调查和案件简单、金额小、需要调查的两种情况展开。

客户申请人赔偿时,必须详细说明事故事件、既往病史(特别是寄居的医院),确保公司正确、晚结束。搜索模块:客户的在线搜索必须在发现与保险相关的各种信息资料的同时反映一定的机密性。搜索内容主要是公司的基本状况、公司的产品状况、公司的保险规则和个人的保险状况。特别是调查客户保险情况的设计必须尽可能全面,也不得包括客户保险公司的情况、支付情况、赔偿情况、保单的变更情况。

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